A Staples resolveu aprofundar a sua estratégia de fidelização aos clientes corporativos. Para isso dinamizou um projecto de cartão cliente que obrigava a comunicação regular, rápida e eficiente. A resposta estava no messaging SMS.

O Projecto

Para viabilizar a estratégia de marketing directo da Staples, a Inesting parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100.

Esta soluçãopermite comunicar directamente com os clientes e através de mensagens personalizadas chegar mais directamente aos destinatários.

Dada a natureza user-friendly da plataforma, a própria equipa de marketing da Staples prepara e lança as suas campanhas de messaging, comunicando promoções, campanhas especiais ou atribuindo vouchers de desconto.

Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100.